תקנון כללי, מדיניות החזרים כספיים והחזרות

ברוכים הבאים!

להלן תקנון לאתר    alvithaim.com
הדרכת הורים בגישת "הורות כחוויה חיובית"

האתר הוקם על ידי אלוית חיים, מדריכת הורים ויוצרת מדריכים וקורסים דיגיטליים לשימוש הורי הגיל הרך.

באתר תמצאו הפניות למוצרים השונים וכן לתכנית הליווי האישית של אלוית.

האתר מתייחס באופן שווה לכל המינים והפנייה בלשון זכר או בלשון נקבה נעשים מטעמים של נוחות בלבד.

יש לקרוא את התקנון בעיון.
עם כניסתכם לאתר, קריאת התכנים וביצוע הפעולות, הנכם מסכימים לתנאים הכלולים בו.

כל הזכויות באתר, לרבות המלל, המוצרים, הסמלים, התכנים וכל דבר נוסף אשר מופיע באתר זה שייכות באופן בלעדי לאלוית חיים, יוצרת וכותבת התוכן והאתר.

התקנון מהווה הסכם בין הצדדים: אלוית חיים, יוצרת האתר, וכל אדם הנכנס לאתר.

עם כניסתכם לאתר אתם מסכימים לקבל דיוור, עדכונים, פרסומות ושיווק בנושאים הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר בכל דרך שאלוית תקיים (אי-מייל, SMS, וואטס-אפ או בכל דרך אחרת). הנכם מסכימים בזאת לקבל את המסרים האלו בהתאם לחוק התקשורת וביכולתכם להודיע על ביטול הרשמתכם לקבלת דיוור זה בכל עת.

הכניסה לאתר, השהייה והקריאה מותרת לכל גיל. ביצוע פעולות רכישה באתר מתחת לגיל 18 מותרות רק באישור הורה או אפוטרופוס.

האתר שומר על הזכות להגביל כניסת משתמש מבלי לספק סיבה כלשהי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התרעה, ומבלי שיהיה האתר אחראי לנזק כלשהו בעקבות הגבלה זו.

אלוית חיים שומרת לעצמה את הזכות לעשות שינויים בתקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

מדיניות פרטיות:

האתר מכבד את פרטיות כל לקוחותיו וכל משתמשי השירותים ורוכשי המוצרים.

עבור חלק מהשירותים הניתנים באתר, נדרש הנכנס לאתר להשאיר פרטים כגון מייל, טלפון ושם.

המשתמש באתר מתחייב בזאת להעביר פרטים מדויקים ונכונים.

לידיעתך, האתר אוסף מידע באמצעים טכנולוגיים כגון cookies, Google Analytics ודומיהם  על מנת לשפר את חוויית הגלישה באתר, לספק לך שירותים מתאימים, לייעל את הפעולות השונות באתר, וכן לצרכים שיווקיים ואחרים.

האתר שומר את הזכות לשמור נתונים אלו על מנת לעשות בהם שימוש מחקרי או סטטיסטי למטרות שימור, ייעול, תפעול האתר וכן למטרות שיווקיות ומסחריות.

תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך על מנת שלא נוכל לאסוף מידע זה. יחד עם זאת, ייתכן כי לא תוכל להשתמש בחלק משירותי האתר.

האדם הנכנס לאתר נותן את הסכמתו בזאת לאתר לאסוף מידע עליו לצרכים אלו ולצרכים אחרים.

המוצרים:

השירותים, הקורסים, המדריכים וכל תוכן אחר המופיע באתר, הינו לשימוש אישי בלבד.

אין לצלם, להעתיק, למסור, להעביר, לשלוח לגורם שלישי בכל דרך שהיא.

לא לאתר ולא לאלוית חיים או מי מטעמה ישנה אחריות על כל נזק (גוף/רכוש/נפש/אחר או הפסד כספי או אחר), שייגרם בעקבות רכישת מוצרי ושירותי האתר. לא תהיה כל טענה כלפי האתר, כלפי אלוית חיים או מי מטעמה בעקבות השימוש במוצרי ושירותי האתר. על באי האתר האחריות המלאה לפעולותיהם באתר ובמוצרים ובשירותים שרכשו דרכו.

מוצרי ושירותי האתר המוצעים הינם בגדר המלצה בלבד. האתר וכן אלוית חיים אינם נושאים באחריות על השימוש במוצרים ושירותים אלו ואינם אחראיים על ביצוע הפעולות הנובעות ממוצרים ושירותים אלו.

אדם הנכנס לאתר מקבל את תוכן האתר כפי שהוא ואינו יכול לבוא בטענה כלשהי לאתר או אל אלוית חיים. אין יכולת לאתר להתאים את התוכן לכל אדם ואדם. השימוש באתר הינה באחריותו המלאה של הגולש.

המוצרים השונים, זמינותם ומחירם עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל מוצרים או לשנותם לפי ראות עיניו.

השימוש במוצרי ושירותי האתר יתקיים רק לאחר עיון מקיף ויסודי בהנחיות, בהוראות, בהמלצות.

האתר וכן אלוית חיים אינם יכולים להתחייב לתוצאות, מאחר ואינם מוציאים לפועל את המלצות המוצרים והשירותים, אלא מגישים אותם לאחר. רק אתם, בביתכם, במשפחתכם, יכולים להוציא לפועל המלצות הניתנות כחלק מתכנית הליווי, כחלק מהקורסים הדיגיטליים וכחלק מההמלצות במדריכים ועל כן, רק אתם יכולים לקחת אחריות על מעשים אלו. הנהלת האתר מסירה אחריות מעצמה בהקשר לתוצאות תהליך כזה או אחר שהתקיים בעקבות, בשל, או בגלל שירותים או מוצרים שנרכשו באתר.

מדיניות החזרת מוצרים

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים המופיעה באתר זה הינה בהתאם לתקנון הגנת הצרכן וחוק הגנת הצרכן תשמ"א 1981.

פירוט לגבי עסקאות ומוצרים ספציפיים מופיעים בהמשך תקנון זה.

תכנית הליווי

תכנית הליווי אורכת שמונה שבועות. במהלך תקופה זו הרוכש מתחייב להיות נוכח בשלושה מפגשים מקוונים עם אלוית וכן הרוכש יקבל סדרה של שמונה סרטונים מצולמים לצפייה (בתזמון של סרטון בשבוע), התייחסות שבועית על פי מתווה קבוע וסיכום שבועי בכתב.

על מנת להצליח בתהליך הליווי, על המודרך לשתף את אלוית בחייו, במחשבותיו, בתהליכים שביצע, בדרך החינוכית שלו, באבחונים רלוונטיים, בחיי ילדיו ועוד. מודרך שלא יצליח להיות פתוח וכנה, עלול לפגום בהצלחת התהליך.

חל איסור לצלם, להקליט או להסריט את המפגשים המקוונים וכן חל איסור להעביר או לשלוח צילומי מסך או קטעים אחרים כלשהם מתוך תכנית הליווי – בוואטסאפ או בכל דרך אחרת.

בתום תכנית הליווי יתבקש המודרך להעביר משוב אישי מצולם או בכתב על התהליך. נבקשך לשתף פעולה.

מדיניות תשלום:

התשלום יועבר דרך דף התשלום באופן מסודר ועל פי ההנחיות. ברגע שהרוכש שילם, הוא יקבל שאלון אינטייק למילוי (אחריות של הרוכש למלא את השאלון ולקדם על ידי כך את תהליך הליווי) וייקבע על ידי שני הצדדים תאריך לתחילת הליווי.

התשלום עבור תכנית הליווי מאפשר סליקה בתשלומים.

מדיניות ביטולים והחזרים:

בקשה לביטול/החזר תועבר בכתב בלבד, באחד או יותר מדרכי יצירת הקשר המופיעים בסוף תקנון זה.

עד חמישה ימים מלאים לפני המועד שנקבע לתחילת הליווי – החזר מלא במקרה של ביטול

בתום השבוע הראשון לליווי –
יוחזרו 70% מעלות הליווי

בתום השבוע השני לליווי –
יוחזרו 50% מעלות הליווי

אין אפשרות לבקש החזר/ביטול מרגע שהתחיל השבוע השלישי לתכנית הליווי.

הקורס המקיף:
"הורות כחוויה חיובית"

הקורס המקיף כולל ארבעה פרקים בנושאי חינוך וגידול ילדים ברוח הגישה "הורות כחוויה חיובית".
כל פרק מתוך הארבעה מחולק לתתי פרקים.
הקורס אורך כשעתיים סך הכל וכולל הרצאות מוקלטות.

פרטים נוספים על הקורס נמצאים בדף הקורס ובעמוד הקורסים באתר.

מדיניות תשלום:

התשלום יועבר דרך דף התשלום באופן מסודר ועל פי ההנחיות.

הרוכש יקבל גישה לקורס עם התשלום.

לאתר אין אחריות על איחור, עיכוב או אי קבלת הקורס עקב תקלה טכנית, כח עליון או אירועים שאינם בשליטתו.

ברגע שקיבל הרוכש את הגישה לקורס, אין אפשרות לבטל את העסקה או לדרוש החזר.

קורסים קצרים

אורכם של הקורסים הקצרים משתנה מקורס לקורס וכך גם מחירם.

את כל המידע ניתן למצוא בדף הקורסים.

מדיניות תשלום:

התשלום יועבר דרך דף התשלום באופן מסודר ועל פי ההנחיות.

הרוכש יקבל גישה לקורס אותו רכש, עם התשלום.

לאתר אין אחריות על איחור, עיכוב או אי קבל הקורס עקב תקלה טכנית, כח עליון או אירועים שאינם בשליטתו.

ברגע שקיבל הרוכש את הגישה לקורס, אין אפשרות לבטל את העסקה או לדרוש החזר.

מדריכים כתובים

נושאם, אורכם, ייחודם של המדריכים השונים ומחירם משתנה ממדריך למדריך.

את כל המידע ניתן למצוא בדף המדריכים.

לאתר אין אחריות על איחור, עיכוב או אי קבל המדריך עקב תקלה טכנית, כח עליון או אירועים שאינם בשליטתו.

ברגע שקיבל הרוכש את הגישה למדריך, אין אפשרות לבטל את העסקה או לדרוש החזר.

מדיניות תשלום:

התשלום יועבר דרך דף התשלום באופן מסודר ועל פי ההנחיות.

הרוכש יקבל גישה למדריך אותו רכש, עם התשלום.

ברגע שקיבל הרוכש את הגישה למדריך, אין אפשרות לבטל את העסקה או לדרוש החזר.

אלוית חיים עושה מאמצים רבים על מנת להתאים את תוכן האתר וכן המוצרים והשירותים הניתנים דרכו לקהל לקוחותיה ולקהל המשתמשים.

התוכן הוא תוכן מושקע שנכתב בסבלנות, במחשבה ומתוך רצון להיטיב עם משתמשי האתר ורוכשי המוצרים.

אנו מאחלים לכם שהייה נעימה באתר והמשך למידה וצמיחה.

דרכי יצירת קשר:

מייל: alvit.advice@gmail.com

טלפון: 052-4713727

דואר רשום: אלוית חיים ת.ד. 87 קיבוץ שדה נחום

Scroll to Top